哈罗单车人工客服电话(哈罗单车客服电话多少 人工)

百科知道 2022-11-23 09:12:14 阅读: 评论:0 编辑

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哈罗客服电话人工服务是多少

哈啰人工客服电话为95175177。

电子邮箱:service@hellobike.com。

政府及公共事务:mk@hellobike.com。

哈罗单车客服热线:400-091-0857;95218900。

哈啰出行是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司,先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放。2018年3月13日,哈罗单车宣布“全国免押战略”,芝麻信用650分以上者,可通过支付宝“扫一扫”车身二维码,在全国免押金骑行哈罗单车。2018年8月8日,哈罗单车获金运奖运营新势力奖。

哈啰出行客服务人工电话

哈啰出行人工客服电话为 95218900。

哈啰出行客服联系方法一览:

微信公众号:哈啰出行服务号。

电子邮箱:service@hellobike.com。

政府及公共事务:mk@hellobike.com。

哈罗单车客服热线:400-091-0857;95218900。

哈啰出行是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司,先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放。

哈啰出行创始人是杨磊,江伟,韩美等连续创业者共同创立。

2018年9月17日,哈罗单车在上海宣布企业正式更名为“哈啰出行”,并启用全新的品牌标示系统。

哈罗出行客服电话是多少?

哈罗24小时400人工客服中心电话是400-091-0857。哈啰出行的人工客服电话也可以在官网上找到是95218900。或者你在APP的客服中心里点那个小加号按热线,就能直接打电话了。

公司于2016年9月在上海成立,从大家熟悉的共享单车业务起步,逐渐进化为包括两轮出行(哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车、小哈换电)、四轮出行(哈啰顺风车、全网叫车、哈啰打车),以及酒旅、到店服务等的多元化出行及生活服务平台。

2020年12月9日,在北京举办的WISE2020新经济之王峰会中,哈啰出行联合创始人、执行总裁李开逐指出,哈罗的商业视角已经从以业务为中心变成以用户为中心,基于数亿用户基数,哈啰将构建基于出行的综合性普惠生活服务平台。

哈啰人工客服的素质要求

应该拥有熟练的业务知识,并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识,才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。

在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。

哈罗单车的客服电话是多少

哈啰出行客服电话:5218900。

哈啰出行是国内领先的本地出行及生活服务平台,致力于应用数字技术的红利,为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。

7月27日,中国共享单车服务提供商哈啰出行申请撤回赴美IPO计划。据悉,该公司最初于2021年4月提交美国IPO申请,拟议交易规模为1亿美元,上一次更新招股书是在2021年5月5日。

哈罗3月时确认,已申请在纳斯达克上市,其美国存托股票(ADS)代码为HELO。该公司没有透露IPO预期规模或发行价指导区间。

哈啰出行该平台优势:

1、一站式服务

哈啰旗下的共享单车、共享助力车和顺风车三大主打产品分别针对短中长三段出行领域,可以为用户提供一站式服务。

在保持网络在线状态下,用户任何时候任何地点通过同一个账号就能解锁车辆或完成下单,其便捷程度符合当前社会用户追求的出行诉求。

2、安全保障

哈啰单车和哈啰助力车在车辆设计、生产加工、出厂测试环节对整车以及每个零部件的安全性能有很高的标准,同时,骑行时段内,用户可以享受哈啰免费提供的骑行意外险。

哈顺风车从事前、事中、事后三个阶段入手,事先对司机及车辆资质进行严格筛查,防止问题司机及不符合国家规定的车辆接入平台;事中,用户可以随时启用一键报警功能。

向哈啰客服及警方求助,倘若不幸发生意外,哈啰单车、助力车、顺风车会通过人身意外险、意外医疗险等理赔形式给予经济补偿。

3、收费标准

目前,哈啰单车的收费标准是1元/30分钟,不足30分钟按30分钟计算。

哈啰助力车的常规收费标准有三种:1元/10分钟,不足10分钟按10分钟计算算,2元/20分钟。不足20分钟按20分钟计算,2-3元/30分钟,不足30分钟按30分钟计算,开锁2分钟后开始计费。购买月卡、季卡、次卡的话更便宜,或者参加一些活动还可以免费骑车。

哈啰顺风车的定价综合不同城市的消费标准以及行业标准,相比出租、快车等便宜很多。以上海为例,从上海站到上海交大徐汇校区7公里的路程,用哈啰顺风车只需付17元。

如果拼车仅为13.6元,比打车便宜至少8-11.4元;跨城出行,出租车约203元,使用哈啰顺风车只需支付76.9元,拼座更优惠。

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