惠普售后服务电话(hp售后服务热线电话)

百科知道 2022-11-23 09:12:14 阅读: 评论:0 编辑

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惠普售后电话

惠普售后电话:4006103888和4008856616。

惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。

惠普公司介绍:

惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技(IT)公司之一,成立于1939年。

惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。

请问惠普客服电话是多少?

中国惠普客服电话:

惠普产品订购热线:4008201015

售后家用类产品及平板电脑:4008856616

售后商用类产品:4006103888

中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

客服职责

1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;

5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;

6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;

7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议。

以上内容参考:

-惠普

百度安全号码认证平台-中国惠普客服电话

惠普客服电话

惠普产品订购热线:4008201015

售后家用类产品及平板电脑:4008856616

售后商用类产品:4006103888

中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。

中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。

品牌文化

企业的成功取决于多因素间的协调一致,这其中包括领导力、专注度、执行力,以及最为重要的—— 伟大的产品和服务。惠普正处于为期多年的惠普复兴之旅中,而且惠普已制定实现惠普发展壮大的计划。 惠普深知要实现的目标,并在朝着该目标不断努力。

惠普在继续引领核心市场中的产品创新,专注于云、安全以及大数据。凭借巨大的资产和非凡的能力,惠普探索出了众多良机。惠普拥有专业的人才、宏伟的计划以及坚实的基础,可以帮助惠普在下一阶段的复兴之旅中取得成功。

以上内容参考:-惠普

以上内容参考:百度安全号码认证平台-中国惠普客服电话

惠普打印机客服电话24小时人工服务热线

hp售后电话400-885-6616。

拨打惠普售后电话号码400-885-6616;拨打成功后,根据提示信息,分别在拨号键盘输入1、#键,等待一会后,即可转人工客服。

如果网上提供的内容不能解决问题, 请直接拨打售后支持热线,硬件故障请直接联系维修中心。提供全方位的优质服务是惠普宗旨!

惠普:

惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是一家信息科技(IT)公司,由威廉·休利特、戴维·帕卡德于1939年在美国帕洛阿尔托市联合创立。

惠普旗下设有信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。1961年,惠普收购Sanborn公司,从而进入医学领域。后又收购三星电子公司打印机业务和游戏外设公司HyperX。

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